تسوّق وأنت مطمئن. نوفّر لك خيارات مرنة لاسترجاع أو استبدال مشترياتك بخطوات بسيطة وواضحة.
لم يعجبك المنتج أو لم يطابق توقّعاتك؟ يمكنك إعادته خلال 14 يومًا من الاستلام واسترداد قيمته بنفس وسيلة الدفع.
تحتاج مقاسًا أو لونًا مختلفًا؟ استبدل منتجك بآخر بكل سهولة خلال مدة الاستبدال، مع دفع أو استرداد فرق السعر إن وُجد.
سجّل الدخول وانتقل إلى صفحة "طلباتي" واختر المنتج المطلوب.
حدّد "استرجاع" أو "استبدال" واذكر السبب باختصار.
سنرتّب استلام المنتج منك أو نوضّح لك طريقة الإرجاع.
بعد الفحص يتم استرداد المبلغ أو إرسال المنتج البديل.
يمكنك إدارة كل ذلك من صفحة طلباتك، أو تواصل معنا للمساعدة.
لمزيد من التفاصيل اطّلع على سياسة الإرجاع.